某贸易公司RAID1两块盘全坏,补天时代分盘处理救回全部进销存数据
很多客户以为RAID1是镜像、坏一块还有另一块,怎么都丢不了。上个月深圳一家贸易公司的遭遇说明:RAID1两块盘全坏,虽然少见,但一旦发生,处理起来比想象中讲究。这家公司服务器的两块硬盘做的是RAID1镜像,存着五年的进销存账套、客户档案和合同扫描件。第一块盘先出故障时无人察觉——RAID1坏一块盘系统照常运行,管理界面的告警又被忽略了几周;等第二块盘也跟着离线,系统彻底起不来,数据全部无法访问。
客户找到我们时很困惑:不是镜像吗,怎么两块都坏?其实RAID1的两块盘是同批次、同工况、同负载的,老化节奏几乎一致,第一块出故障时第二块往往也到了寿命边缘,这正是运维界常说的「同批次盘要预防性整批更换」的原因。
我们工程师先让客户断电,别再反复开机试。两台盘同时离线后,任何强制上线、重建的操作都可能把仅存的结构信息破坏掉。客户当天把两块盘送到华强北门店。
检测发现两块盘的故障类型不同:第一块是固件异常,盘片完好;第二块是坏道扩散加磁头老化,读取困难。RAID1恢复的好处是两块盘互为镜像、数据相同,工程师可以按「哪块好读先读哪块、读不出的部分用另一块补」的策略作业:先修复第一块的固件,把能读的数据完整镜像出来;再从第二块上抢救第一块读不出的区域,两块的数据互相印证、交叉补齐。
前后用了三天,五年的进销存账套、客户档案、合同扫描件全部完整找回,财务按月份抽核凭证,一笔不差。
给企业两条提醒:一是RAID1坏一块盘时必须立即处理,换下的旧盘不要随手丢,先留着观察;二是同批次硬盘服役超过四五年,建议纳入预防性更换计划,别等两块一起出事。补天时代专注服务器数据恢复二十余年,累计恢复硬盘2万个、服务器及存储3000台,先检测评估、不成功不收费,7×24应急响应,电话 13802255378(微信同号)。
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